Facilities Management (FM)
Hard Services (Serviços Técnicos)
Relacionados à infraestrutura física e manutenção predial:
Manutenção elétrica e hidráulica;
Ar-condicionado (HVAC);
Sistemas de combate a incêndio;
Automação predial (BMS);
Elevadores e escadas rolantes;
Geradores, chillers, bombas, painéis e subestações;
Obras civis e reformas.
Soft Services (Serviços de Apoio)
Relacionados ao conforto, segurança e bem-estar dos usuários:
Limpeza e conservação;
Segurança patrimonial e controle de acesso;
Portaria e recepção;
Jardinagem e paisagismo;
Copa e alimentação;
Transporte corporativo;
Helpdesk e atendimento ao usuário;
Gestão de resíduos e sustentabilidade.
Estrutura e Fluxo dos Processos de Facilities
Planejamento Estratégico
Levantamento de escopo e ativos;
Definição de níveis de serviço (SLA e KPI);
Orçamento (OPEX / CAPEX);
Contratos e fornecedores.
Execução Operacional
Programação de rotinas (preventiva, corretiva, preditiva);
Atendimento de chamados e ordens de serviço;
Monitoramento via BMS ou sistemas de gestão (CMMS, CAFM).
Controle e Monitoramento
Indicadores de desempenho (disponibilidade, custos, tempo de atendimento);
Checklists e auditorias de qualidade;
Relatórios mensais e planos de melhoria contínua.
Gestão de Fornecedores
Homologação e avaliação periódica;
Gestão de contratos e compliance;
Renovações e reajustes.
Gestão de Sustentabilidade
Consumo de energia, água e resíduos;
Certificações ambientais (LEED, WELL, ISO 14001);
Ações de eficiência energética e circularidade.
Ferramentas e Tecnologias
CMMS/CAFM: sistemas para controle de ordens de serviço e ativos (ex: IBM Maximo, eMaint, Locatee, VergeSense);
BMS (Building Management System): automação e monitoramento em tempo real;
IoT & Sensores: monitoramento de ocupação, energia e conforto ambiental;
Dashboards de desempenho: Power BI
Manutenção Predial
Soluções para otimizar a operação e reduzir custos.
Elétrica - Instalações, Diagnósticos, Corretivas.
Climatização HVAC - Split, VRF/VRV, Self, Fan Coil, Chiller, Torres de Resfriamento e Bombas.
Civil - Pintura, Acabamento, Estruturas.
Hidráulica - Tubulações, Vazamentos, Instalações.
Limpeza e Paisagismo.
Consultoria Operacional
Serviço especializado voltado a analisar, redesenhar e aprimorar processos operacionais, implementando melhores práticas, indicadores de desempenho (KPIs) e ferramentas de gestão para alcançar eficiência, qualidade e sustentabilidade nas operações.
A consultoria operacional atua como parceira estratégica da gestão, trazendo visão externa, método e experiência técnica para resolver gargalos e implementar melhorias.
Gestão de Suprimentos Corporativos
Otimize Suas Compras Corporativas e Reduza Custos com Inteligência.
No cenário empresarial atual, a gestão eficiente de compras corporativas é um pilar fundamental para a saúde financeira e a competitividade de qualquer negócio. Muitas empresas, no entanto, enfrentam desafios em identificar as melhores oportunidades e em negociar as condições mais vantajosas.
É aqui que a nossa expertise faz a diferença. Contamos com um time de consultores especializados em compras, que atua como uma extensão estratégica da sua equipe. Nosso objetivo é ir além da simples cotação, realizando uma busca aprofundada por soluções que ofereçam o melhor custo-benefício para sua organização.
Através de uma análise criteriosa das suas necessidades, do mapeamento de fornecedores qualificados e da aplicação de técnicas avançadas de negociação, nossos consultores garantem:
Redução significativa de despesas: Identificamos e eliminamos gastos desnecessários, otimizando seus investimentos.
Melhoria da qualidade dos produtos e serviços: Nossos especialistas buscam fornecedores que combinem preço competitivo com excelência.
Otimização de processos: Agilizamos e desburocratizamos o ciclo de compras, liberando sua equipe para focar no core business.
Gerenciamento de riscos: Mitigamos problemas relacionados a fornecimento e conformidade.
Permita que nossos consultores transformem suas compras corporativas em uma fonte de economia e eficiência. Entre em contato conosco e descubra como podemos alavancar a sua redução de custos.
Atendimento Volante 24/7: Sua Solução Sempre à Disposição
Na Facility Time, entendemos que as necessidades do seu empreendimento não têm hora para surgir. Por isso, desenvolvemos um serviço de Atendimento Volante robusto e eficiente, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a continuidade e a segurança das suas operações.
Manutenção Predial
Nossa equipe de Atendimento Volante está preparada para atender a todas as demandas de manutenção predial, desde reparos corretivos urgentes até manutenções preventivas programadas. Com agilidade e precisão, garantimos a funcionalidade e a segurança das suas instalações, minimizando impactos e prolongando a vida útil de equipamentos e estruturas. Conte com profissionais qualificados para:
Reparos elétricos e hidráulicos
Pequenos consertos e ajustes
Verificação e solução de falhas em sistemas
Corretivas em Ar Condicionado
Manutenção de equipamentos gerais
Atendimento Emergencial
Situações inesperadas exigem respostas rápidas e eficazes. Com o nosso Atendimento Volante 24/7, você tem a garantia de suporte imediato em qualquer emergência. Nossa equipe está sempre a postos para intervir prontamente, mitigando riscos, prevenindo maiores danos e restabelecendo a normalidade com a máxima urgência. Seja qual for o imprevisto, estamos prontos para agir:
Vazamentos e inundações
Falhas elétricas críticas
Parada de sistema de climatização em missão crítica
Problemas estruturais urgentes
Qualquer situação que demande intervenção imediata para a segurança do seu patrimônio e das pessoas.
Estrutura de Atendimento: Abrangência Nacional
Com uma estrutura de atendimento estrategicamente planejada, a Facility Time oferece uma abrangência nacional para o seu serviço de Atendimento Volante. Nossa rede de profissionais e recursos está distribuída para garantir que, independentemente da localização do seu empreendimento, você terá acesso rápido e eficiente aos nossos especialistas. Isso significa:
Rapidez no deslocamento: Nossas equipes são mobilizadas de pontos estratégicos para chegar ao local da ocorrência no menor tempo possível.
Capacidade de resposta padronizada: A qualidade e o padrão de excelência dos nossos serviços são mantidos em todo o território nacional.
Suporte contínuo: Sua operação nunca para, e nosso suporte também não. Tenha a tranquilidade de um parceiro que está sempre ao seu lado, onde quer que você esteja.
A Facility Time é a sua garantia de tranquilidade e eficiência, com um atendimento que não dorme, não para e não tem fronteiras.
→
→
A Facility Time transformou nossa gestão predial, economizando recursos e otimizando processos com eficiência.
João Silva
A experiência da Facility Time foi essencial para melhorar nossa gestão de compras e reduzir custos operacionais.
Maria Lima
